informations générales
Savoir déclencher les mesures conservatoires et missionner un expert pour évaluer le dommage ou le préjudice
Savoir Apprécier, sur la base du dossier ou du rapport d'expertise, la portée du dommage et, le cas échéant, les responsabilités en cause
Mettre en œuvre la procédure de règlement standard ou conventionnelle (IRSA, IRCA, IRSI, CRAC, CID COP...) correspondant au sinistre (application du barème d'indemnisation, contacts avec l'assuré et les sociétés adverses, gestion des recours éventuels...)
o Procéder au paiement de l'indemnité ou au déclenchement de la prestation en nature, en fonction de la politique de règlement de la compagnie d'assurance et du choix de l'assuré
o Réaliser le suivi administratif et technique du dossier
o Informer et conseiller le client sur la gestion de son dossier
o Traiter les réclamations des clients relevant de son domaine